ANULACIONES
Desde esta sección vamos a poder ver las solicitudes de anulaciones que se generan desde las barras, aceptar o cancelar esas peticiones de de compras/ticket.
SOLICITUDES
Desde aquí podremos ver las solicitudes de ANULACIÓN de ticket que se generaron desde las barras y boleterías
Para hacer posible una cancelación de comandas debemos dirigirnos a los tres puntos y veremos las dos opiones disponibles: "ACEPTAR" o "RECHAZAR".
Si hacemos click en "ACEPTAR" se nos abrira el siguiente cartel donde veremso el detalle del ticket a anular
Al hacer click en "CONFIRMAR" la operación quedara finalizada con exito.
Si queremos rechazar la solicitud de anulación, haremos click sobre "RECHAZAR" .
Nos saldra tambien un cartel con el detalle del ticket y si hacemos click en "CONFIRMAR" no se realizara la anulación del mismo.
ANULACIÓN
Desde aquí podremos anular los ticket de nuestros aplicativos pero de forma manual.
Para hacer posible una anulación de esta manera debemos seguir los siguientes pasos:
- Elegimos el lugar de donde se realizo la compra: BARRA, BOLETERIA, GUARDARROPAS, CAJA FESTIVAL o RESTO
- Escribiremos el número de ticket/comanda que queremos anular
- Haremos click en "VER TICKET"
Nos aparecerá el resumen del ticket con la información de compra y haremos click en "ANULAR" para efectuar la cancelación.