En este apartado, aprenderemos a SOLICITAR UNA ANULACIÓN DE COMANDA.
Desde el aplicativo de BARRAS, iremos a la solapa de ADMINISTRACIÓN y haremos click sobre "HISTORIAL DE FACTURACIÓN".
Para SOLICITAR la ANULACIÓN nos posicionaremos en la venta que deseemos solicitar anular, en este ejemplo usaremos:
Comanda de número 15857, de contenido "2 ABSOLUT" y que se abono en EFECTIVO $150.000.
Luego, deberemos hacer click en el botón de "SOLICITAR ANULACIÓN".
Nos saldrá la siguiente pestaña de confirmación de solicitud. Si presionamos "SI" se confirma la solicitud de anulación, y si presionamos "NO" nos llevara nuevamente a la ventana de historial de facturación.
Confirmada nuestra operación, nos saldrá otro cartel indicándonos que debemos darle aviso a gerencia para que puedan aceptar la solicitud de anulación.
¡ACLARACIÓN! desde esta sección solo se realizan SOLICITUDES DE ANULACIÓN, es decir, no son efectivamente anuladas las comandas. Para que queden anuladas deben ser aprobadas desde el aplicativo web por un usuario con los privilegios otorgados.
Podremos observar que el estado de la venta quedará en "PENDIENTE" hasta que sea aprobada.
Una ves que se aprueba desde el aplicativo web la comanda va a dejar de aparecer en el listado de historial de facturación.
En el caso de que la solicitud de anulación haya sido rechazada desde el aplicativo web, veremos que en el historial de facturación nos aparecerá "RECHAZADO".
LINK QUE PUEDEN SER DE UTILIDAD
¿Cómo confirmo/acepto una anulación?
¿Cómo otorgo privilegios a un usuario?