En este articulo veremos como es el proceso de cobro con el método de pago MercadoPago.
Para ello, vamos a seleccionar el método de pago "MERCADO PAGO" y vamos a presionar la tecla dividido (/) para que se complete el campo de forma correcta. Esto aparece cuando la caja esta en MODO AVANZADO.
Si la caja esta en MODO RAPIDO, vamos a hacer click en la opción de "TICKET MERCADO PAGO".
Nos abrirá la siguiente ventana, donde veremos:
- El monto a pagar por el cliente.
- El ID del QR vinculado a la caja, que el cliente debe escanear para realizar el pago.
Una ves que el cliente realiza el pago del ticket, vamos a hacer click sobre "CONSULTAR" para verificar que la operación fue abonada de manera correcta.
Cuando el pago se acredita de manera correcta, nos aparecerá el siguiente cartel:
Para finalizar con el proceso de cobro, al presionar CONSULTAR el pago se registro, nos llevara nuevamente a la pantalla de COBRO DE TICKET y haremos click sobre "GUARDAR VENTA" para que la comanda quede registrada de manera correcta.
Si el pago NO se acredita nos aparecerá el siguiente cartel:
Que el pago no ingrese puede deberse a dos cosas:
- El cliente no termino de realizar el pago.
- Estan presentando inconvenientes en la red y no lo termina de procesar para que impacte.
MOSTRAR QR
En esta opción abrirá en el navegador el QR correcto vinculado a la caja, ya que a veces no se puede realizar el pago debido a que el que tenemos impreso no corresponde a al caja donde se esta trabajando.
AVISALE AL CAJERO
La opción de "AVISALE AL CAJERO" es útil para cuando al cliente le aparece esto al momento de escanear el QR, y nos ayuda a verificar si se envio la orden de pago de manera correcta, ya que para usar MercadoPago con el sistema es necesario tener una red estable, en caso de no tenerla es probable que al cliente le aparezca frecuentemente este cartel porque la orden no se envía al momento.
Al hacer click nos aparecerá un cartel como el siguiente si la orden no se esta enviando de forma correcta, debido a un problema de la red o del servidor de MercadoPago.
Si la orden fue enviada con éxito, nos aparecerá el siguiente cartel, y el cliente podrá continuar con el proceso de pago.
En caso de que sea la segunda opción, que el cliente abono pero no impacta, tenemos la opción de "CONFIRMACIÓN MANUAL".
Esto nos abrirá primero la ventana de confirmación para continuar con el proceso de confirmación manual de la operación.
Luego de confirmarla, nos abrirá la siguiente ventana para que incorporemos manualmente el número de operación de compra que nos mostrara el cliente.
Cuando terminamos de introducir el número de operación, haremos click sobre "OK" y nos permitirá finalizar con el proceso de cobro.
Para finalizar con el proceso de cobro, con la CONFIRMACIÓN MANUAL, nos llevara nuevamente a la pantalla de COBRO DE TICKET y haremos click sobre "GUARDAR VENTA" para que la comanda quede registrada de manera correcta.