En este articulo aprenderemos a crear y gestionar nuestros eventos desde Backoffice de Ticketero.
Para eso iremos a la solapa CONFIGURACIONES y luego a la opción EVENTOS.
Tambien veremos que en todas las paginas veremos que tenemos la opción de "+CREAR EVENTO".
Desde esta opción vamos a crear, configurar/modificar o duplicar nuestros eventos.
Para CREAR un nuevo evento cliquearemos en la opción "+ NUEVO EVENTO".
El primer paso para crear un evento es cargar la información básica del evento, como lo es:
- La fecha del evento.
- El horario en el que comienza.
- Una pequeña descripción.
- La dirección de lugar donde se realiza el evento.
- La edad mínima para el acceso al evento.
El segundo paso es agregar el tipo de vestimenta, el genero musical del evento y el nombre de URL y la descripción del evento que pusimos en el paso anterior.
El nombre de URL se autocompleta dependiendo el nombre del evento que pusimos pero tambien podemos cambiarlo. Lo vamos a ver en el link del evento de la siguiente forma:
(así se vera reflejado)
El ultimo paso es cargar las imágenes del evento, para esto hay que tener en cuanta las medidas permitidas, y en caso de no tener las imágenes en el momento o no querer cargar se va a crear con las predeterminadas que vemos en imagen.
IMAGEN PRINCIPAL: 519x292 px y de hasta 5MB
IMAGEN VERTICAL: 347x618 px y de hasta 5MB
Cuando terminamos con los tres paso para crear el evento, hacemos click en "CREAR EVENTO" y nos lleva a la configuración de entradas.
Para crear las entradas haremos click en "+NUEVA ENTRADA" y nos abrirá la siguiente ventana para cargar la información de la entrada.
- NOMBRE: el nombre de referencia de la entrada, por ejemplo: ENTRADA GENERAL.
- CONTENIDO: podremos poner un detalle de la entrada, por ejemplo: con la compra de esta entrada tienen $20.000 en consumo y se puede usar hasta las 02:00.
- PRECIO: vamos a ponerle el precio que va a tener en la pagina la entrada.
- VALOR DE CONSUMO: desde acá vamos a cargar el dinero en caso de que la entrada tenga dinero en consumo a usar en barras.
- LIMITE DE VENTAS: vamos a cargar la cantidad de entradas de este tipo que vamos a tener disponibles. Una ves vendidas todas, aparecen agotadas en la pagina.
Para que la entrada este disponible en la pagina tenemos que habilitar la opción de "MOSTRAR", si esta opción no esta activa la entrada no va a aparecer para la venta.
En la configuración de las entradas tenemos la opción de "OPCIONES AVANZADAS".
Vamos a poder LIMITAR las entradas por HORARIO, cuando habilitamos la opción se nos dejara seleccionar desde y hasta que horario se podrá acceder con esta entrada.
Desde "ENTRADA EN GBOL" podemos vincular esa entrada a una ya creada en nuestro sistema GBol.
Desde "VERSIÓN WALLET - APPLE" el Wallet, en este caso, cumple la función de como mostrar la entrada comprada en el celular (esta función solo esta habilitada para usuarios iPhone).
En Wallet, contamos con 3 opciones, contamos con la Primer Opción que solo contiene el Fondo, la segunda opción, en la cual contamos con Fondo e Imagen del Evento, y por ultima opción, contamos con la Imagen del Evento de Banner.
En "CANTIDAD MAXIMA DE PERSONAS POR TICKET" vamos a limitar la cantidad de personas que ingresan con la compra de esa misma entrada. Por ejemplo, si hacemos una entada 2x1, configuramos que con la COMPRA de UNA ENTRADA puedan ingresar DOS PERSONAS.
Con "EMISION DE QRs" vamos a limitar que si en caso de que sean dos personas que ingresan con la misma entrada, también sean dos QRs que se emitan o si solo se emite uno solo para las dos personas.
Por ultimo en configuración avanzada, podemos seleccionar un color para cada tipo de entrada.
MÉTODOS DE PAGO
Desde esta opción vamos a habilitar los métodos de pago disponibles para la venta de entradas o mesas VIP, esto es importante que este configurado para que se puedan realizar las ventas desde nuestra pagina de Ticketero.
MERCADO PAGO//PAGOS ONLINE
Acá vamos a seleccionar al cuenta de MERCADO PAGO a donde ingresara el dinero de las entradas/mesas vip que se compren con este método de pago.
En "CUENTA" pondremos la que vinculamos con anticipación desde "TU TICKETERO" // "METODOS DE PAGO".
RECORDAR QUE LOS CAMBIOS SE GUARDAN HACIENDO CLICK EN "GUARDAR".
METODOS DE PAGO OFFILINE
Estos métodos requieren de aprobación manual. Se debe definir el plazo máximo para aprobar las ventas y si no se aprueban dentro de ese tiempo, la compra se cancela y se libera el cupo. Para aprobar estos métodos es necesario que la cuenta de Ticketero tenga saldo.
EFECTIVOS (PAGO A RRPP)
En tiempo de aprobación es recomendable poner "48" para poder tener tiempo de aprobar esa venta. Con esta opción habilitamos a que los RRPP puedan recibir el dinero de la entrada en efectivo.
ESTADO DE PREVENTA: Para que aparezca esta opción de pago en la PREVENTA, debe estar en azul el check.
ESTADO DE MESA VIP: Para que aparezca esta opción de pago en la venta de MESAS VIP, debe estar en azul el check.
TRANSFERENCIA BANCARIA
Vamos a seleccionar la cuenta bancaria que cargamos previamente desde "TU TICKETERO // METODOS DE PAGO".
MODIFICAR EVENTO
Una vez creado el evento vamos a comenzar con su configuración, dirigiéndonos nuevamente a CONFIGURACIONES y luego EVENTOS.
Seleccionaremos el evento a modificar/configurar.
Nos llevara a la pantalla con las opciones a configurar:
DATOS
Aquí modificaremos la información que cargamos cuando creamos el evento.
Desde DATOS BASICOS vamos a poder modificar la fecha y hora, la dirección del evento, la edad mínima de ingreso, el nombre del evento y la pequeña descripción.
RECORDAR QUE LOS CAMBIOS SE GUARDAN HACIENDO CLICK EN "GUARDAR".
OPCIONES AVANZADAS
En esta sección podremos hacer los cambios a la URL, vestimenta, genero de música de evento y la descripción de mismo.
RECORDAR QUE LOS CAMBIOS SE GUARDAN HACIENDO CLICK EN "GUARDAR".
CIERRE DE PREVENTA
Acá vamos a agregar fecha y hora del cierre de la preventa de entradas. Desde esa fecha y hora seleccionada ya no se venderán más entradas.
También podremos agregarle una leyenda al cierre y un "CODIGO DE ACCESO", esto solo permitirá que personas que cuenten con ese código puedan comprar entradas del evento.
RECORDAR QUE LOS CAMBIOS SE GUARDAN HACIENDO CLICK EN "GUARDAR".
INVITACIONES
Con esta opción vamos a limitar el envío de INVITACIONES que tienen los RRPP y SUPERVISORES junto con la cantidad de invitaciones a las que pueden acceder por usuario los cliente, por ejemplo, se le envia a un cliente el link a las invitaciones y este accede a las 14:55, aun va a poder acceder al QR de la invitación y generar hasta 2 QR con su usuario, pero si el cliente ingreso 15:01 ya no podrá acceder.
RECORDAR QUE LOS CAMBIOS SE GUARDAN HACIENDO CLICK EN "GUARDAR".
REGISTROS Y ENTREGAS
Con esta opción vamos a poder administrar que los clientes puedan generar su propia contraseña al registrarse en la pagina o que se genere una por defecto y que después la modifiquen. También podremos configurar que cuando se adquiera una entrada, esta este asociada a una persona con sus datos personales.
IMAGENES
Desde aquí vamos a poder cambiar las imágenes que subimos del evento cuando lo creamos en caso de ser necesario. Seleccionaremos "SUBIR ARCHIVO" para buscar la imagen para remplazarla.
RECORDAR QUE LOS CAMBIOS SE GUARDAN HACIENDO CLICK EN "GUARDAR".
METODOS DE PAGO ONLINE
MERCADO PAGO:
Acá vamos a seleccionar al cuenta de MERCADO PAGO a donde ingresara el dinero de las entradas/mesas vip que se compren con este método de pago.
En "CUENTA" pondremos la que vinculamos con anticipación desde "TU TICKETERO" // "METODOS DE PAGO".
RECORDAR QUE LOS CAMBIOS SE GUARDAN HACIENDO CLICK EN "GUARDAR".
METODO DE PAGO OFFLINE
EFECTIVO-PAGO A RRPP:
En tiempo de aprobación es recomendable poner "48" para poder tener tiempo de aprobar esa venta. Con esta opción habilitamos a que los RRPP puedan recibir el dinero de la entrada en efectivo.
ESTADO DE PREVENTA: Para que aparezca esta opción de pago en la PREVENTA, debe estar en azul el check.
ESTADO DE MESA VIP: Para que aparezca esta opción de pago en la venta de MESAS VIP, debe estar en azul el check.
RECORDAR QUE LOS CAMBIOS SE GUARDAN HACIENDO CLICK EN "GUARDAR".
TRANSFERENCIAS:
En "CUENTA" pondremos la que vinculamos con anticipación desde "TU TICKETERO" // "METODOS DE PAGO".
En tiempo de aprobación es recomendable poner "48" para poder tener tiempo de aprobar esa venta.
ESTADO DE PREVENTA: Para que aparezca esta opción de pago en la PREVENTA, debe estar en azul el check.
ESTADO DE MESA VIP: Para que aparezca esta opción de pago en la venta de MESAS VIP, debe estar en azul el check.
RECORDAR QUE LOS CAMBIOS SE GUARDAN HACIENDO CLICK EN "GUARDAR".
ENTRADAS
Desde aquí crearemos las entradas para el evento, para ello, nos dirigiremos a "+NUEVO" y nos abrirá una venta para comenzar con la creación de ENTRADAS.
Cargaremos los datos de la entrada que vamos a estar creando, como lo son: nombre de entrada, precio y la cantidad de esta entradas que vamos a tener disponibles.
MOSTRAR: es lo que permite mostrar o no a la entrada en la pagina. Si lo desactivamos, esta no será mostrada en pagina para ser comprada y solo quedara registro en la administración del evento.
OPCIONES AVANZADAS
LIMITAR POR HORA: con estas opciones vamos a poder limitar las entradas por horario de acceso, para habilitar esta opción vamos a hacer check para que aparezca en azul.
Cuando habilitamos la opción se nos dejara seleccionar desde y hasta que horario se podrá acceder con esta entrada.
ENTRADA EN GBOL: En caso de contar con el producto de "GBol" podemos asociar las entradas de nuestro TICKETERO con las que creamos desde "GESTIÓN" en GBol. Esto ayuda a poder llevar un mejor control y que en los reportes que vemos desde "GESTION" también aparezcan nuestras ventas, ingresos, consumiciones de TICKETERO en los reportes.
En "CANTIDAD MAXIMA DE PERSONAS POR TICKET" vamos a limitar la cantidad de personas que ingresan con esa misma entrada y con "EMISION DE QRs" vamos a limitar que si en caso de que sean dos personas que ingresan con la misma entrada, también sean dos QRs que se emitan o si solo se emite uno solo para las dos personas.
VERSIÓN WALLET - APPLE el Wallet, en este caso, cumple la función de como mostrar la entrada comprada en el celular (esta función solo esta habilitada para usuarios iPhone).
En Wallet, contamos con 3 opciones, contamos con la Primer Opción que solo contiene el Fondo, la segunda opción, en la cual contamos con Fondo e Imagen del Evento, y por ultima opción, contamos con la Imagen del Evento de Banner.
RECORDAR QUE LOS CAMBIOS SE GUARDAN HACIENDO CLICK EN "GUARDAR".
INVITACIONES
Desde aquí crearemos las invitaciones para el evento que los RRPP, SUPERVISORES o PERSONAL AUTORIZADO van a poder estar enviando con su link, con este medio el cliente accede a un QR que luego presentara en BOLETERIAS que es donde va a estar abonando la entrada (en caso de que tenga valor, también podemos crear entradas free). Para crear las invitaciones, nos dirigiremos a "+NUEVO" y nos abrirá una venta para comenzar.
Cargaremos los datos de la invitación que vamos a estar creando, como lo son: nombre, precio y la cantidad de esta invitaciones que vamos a tener disponibles.
MOSTRAR: es lo que permite mostrar o no a la entrada en el link que van a estar enviando. Si lo desactivamos, esta no será mostrada en pagina para adquirida.
En caso de querer cambiar algo de la invitación, vamos a hacer click en "MODIFICAR".
Nos volverá a abrir la ventana con los datos y podremos modificarlos.
También podemos limitar las invitaciones por horario. Por ejemplo, crear una entrada "FREE HASTA LAS 02:00AM". Para ello, vamos a hacer check en "LIMITAR POR HORA" desde "OPCIONES AVANZADAS"
Cuando habilitamos la opción se nos dejara seleccionar desde y hasta que horario se podrá acceder con esta entrada.
En "CANTIDAD MAXIMA DE PERSONAS POR TICKET" vamos a limitar la cantidad de personas que ingresan con esa misma entrada y con "VALOR CONSUMISIÓN" podemos asignarle dinero para que el cliente tenga disponible para consumir en las BARRAS comprando esa entrada.
MESAS VIP
Acá vamos a poder cargar las MESAS VIP que vamos a tener disponibles en nuestro evento.
Para ello, vamos a hacer click en "+" y se nos abrirá la siguiente ventana para seleccionar las mesas con las que vamos a trabajar en el evento.
Los mapas de las MESAS VIP se cargan previamente desde "CONFIGURACIONES" // "MESAS VIP".
Una vez seleccionado el mapa vamos a hacer click en "ASOCIAR" para que quede correctamente vinculada al evento.
Vamos a poder ver la opción seleccionada y si hacemos click sobre la misma nos llevara a la configuraciones de las mesas.
Una vez en la configuración de las MESAS VIP, vamos a poder administrar las que vamos a habilitar para ser vendidas al publico.
En caso de necesitar hacer algún cambio sobre una mesa, haremos click sobre "MODIFICAR" y se nos abrirá la siguiente ventana para hacer las modificaciones necesarias.
ESTADO: es lo que permite mostrar o no a la mesa en la pagina para ser comprada. Si lo desactivamos, esta no será mostrada. Si el check esta en azul esta habilitada.
PAGO RRPP
Desde esta sección les habilitaremos el limite de dinero que pueden tener los RRPP para recibir en efectivo.
Para ello, buscaremos el RRPP y luego haremos click sobre "MODIFICAR LIMITE" que se encuentra al lado de mismo.
Esto nos abrirá la siguiente ventana para que incorporemos el valor que va a tener disponible para recibir pagos en efectivo, esto incluye los costos de servicio.
Tenemos la opción de "CALCULADOR DE ENTRADAS" para saber cuanto dinero debemos habilitarle, por ejemplo, podemos hacer el calculo con 100 entradas que valen $2.800 (con el service charge).
Cuando nos de el número del "NUEVO LIMITE" podemos incorporarlo en la parte superior de "LIMITE".
Cuando terminamos de hacer la carga del dinero habilitado, haremos click sobre "MODIFICAR" y quedara realizada la operación.
APPLE WALLET
Con esta sección podremos hacer modificaciones de como se ve nuestra pagina de TICKETERO desde dispositivos APPLE.
