Desde este articulo veremos el ROL DE RPP y las opciones que tiene para gestionar.
Antes de comenzar con la gestión de los RRPP, veremos como modificar la URL para que las ventas o entradas que enviemos se asocien a nuestro usuario de RRPP.
Nos dirigiremos a "DATOS PERSONALES".
Nos llevara a la siguiente pagina donde veremos los datos de nuestro usuario y poder modificarlos.
Para configurar la URL iremos a la sección de "CAMBIAR APODO" e incorporaremos un nombre o palabra que queremos que aparezca en la URL y cuando finalizamos haremos click sobre la "LUPA" para verificar que este disponible.a
Cuando ya este seleccionado y disponible el nombre o palabra que elegimos, haremos click sobre "GUARDAR" y ya quedara configurado.
EJEMPLO: //demo.ticketero.com.ar/rrpp/TesterAT/tickets/Halloweeen/58 (TesterAT seria la URL)
(así se vera reflejado)
Para comenzar con la gestión de los RRPP, seleccionaremos "RELACIONES PUBLICAS".
Esto nos llevara a la siguiente pagina donde podremos ver todos los eventos que se realizaron o están por realizar para poder realizar el envió de QRs de INVITACIÓN, FREE, etc.
También podremos ver las ventas que realizadas de entradas y mesas, y reportes de asistencias.
Haremos click sobre el evento con el que trabajaremos y nos llevara a la siguiente pagina.
INVITACIONES
Desde acá podremos ver como el reporte de los QR de INVITACION que enviamos y de que ASISTIERON con esos QRs.
También veremos que usuario adquirió el QR de invitación y la cantidad de entradas.
INTENTOS DE COMPRA
Desde esta sección podremos ver la cantidad de intentos de ventas y las que se concretan mediante el link de RRPP. Veremos el usuario, fecha y hora, y el estado de la compra.
ENTRADAS VENDIDAS
Desde esta sección podremos ver la cantidad de entradas que se vendieron mediante el link de RRPP, usuario y cantidad que compro cada uno.
ENTRADAS SIN CARGO
Desde esta sección podremos hacer el envio de ENTRADAS FREE (que nos tienen que habilitar ek SUPERVISOR o enviar desde BACKOFFICE) y también ver las que ya enviamos.
ENTREGADAS
Veremos el reporte de la cantidad de ENTRADAS FREE que enviamos.
ENTREGAR
Desde acá realizaremos el envió de ENTRADAS FREE seleccionando la cantidad y tipo de entrada que enviaremos y luego seleccionaremos la opción de envió:
-CLIENTE SIN REGISTRAR: nos llevara al link de whatsapp para que le enviemos el link de la entrada.
-CLIENTE: incorporaremos el CORREO ELECTRONICO con el que se REGISTRO a la pagina el cliente, haremos click sobre la "LUPA" para que lo busque y luego click sobre "ENVIAR".
-RRPP: podremos enviarles ENTRADAS FREE a personas de nuestro equipo haciendo click sobre "BUSCAR" no saldrá el listado de personas, seleccionaremos una y luego haremos click sobre "ENVIAR", también podemos enviarlas por el correo electrónico con el cual están registrados como RRPP.
MESAS VENDIDAS
Veremos el reporte de MESAS VIP que se vendieron con el link de RRPP.
VALIDAR PAGOS
Con esta opción podremos acepar las ventas realizadas en "EFECTIVO" y el historial de las ventas realizas con este método.
Una vez en la pagina de "VALIDAR PAGOS" veremos las siguientes dos opciones.
PENDIENTES DE APROBACIÓN
Desde esta opción podremos ver las ventas que tenemos en pendiente de aprobación, ya que se realizaron bajo el método de "EFECTIVO" con nuestro link de ventas.
Veremos el listado de ventas por aprobar con la información de la entrada que se vendió, el nombre y número de pedido del cliente, número de teléfono y el valor de la entrada que debemos recibir en efectivo para aprobarlo.
Para confirmar la venta vamos a hacer click sobre "APROBAR" o en caso de que tengamos que no recibamos el dinero vamos a hacer click sobre "RECHAZAR".
HISTORIAL
Acá podremos ver el historial de aprobaciones de las ventas realizadas y aprobadas bajo el método de pago "EFECTIVO".
COMPARTIR EVENTO
Desde acá podremos enviar los links para que los clientes hagan sus compras y queden registrado bajo nuestro nombre, como también el envió de ENTRADAS FRE y veremos el QR EXPRESS que tenemos habilitado para compartir.
En caso de que no se haya configurado aun el apodo para que aparezca en la URL, esto nos aparecerá cuando ingresemos a "COMPARTIR EVENTO" para que podamos hacerlo y comenzar con el envío de links.
Lo siguiente que veremos es la pagina con las opciones de administrar nuestras ventas.
PREVENTA: nos llevara al link de whatsapp para que le enviemos el link de TICKETERO y que esas ventas de entradas queden vinculadas bajo nuestro nombre.
(SE VERA DE SIGUIENTE FORMA. EJEMPLO: https://demo.ticketero.com.ar/rrpp/TesterAT/tickets/Halloweeen/58 // TesterAT es el diferencial de RRPP)
INVITACIONES: nos llevara al link de whatsapp para que el cliente pueda acceder al QR de INVITACIÓN y que quede vinculada bajo nuestro nombre. Este tipo de entradas se abonan recién en BOLETERIAS cuando el cliente muestra el QR de entrada que selecciono.
(SE VERA DE SIGUIENTE FORMA. EJEMPLO: https://demo.ticketero.com.ar/rrpp/TesterAT/invitaciones/Halloweeen/58 // TesterAT es el diferencial de RRPP)
Si ingresamos al link veremos que nos llevara a la siguiente pagina para que podamos seleccionar las INVITACIONES que previamente habilitamos desde el BACKOFFICE.
MESAS VIP: nos llevara al link de whatsapp para que le enviemos el link de TICKETERO y que esas ventas de mesas vip queden vinculadas bajo nuestro nombre.
(SE VERA DE SIGUIENTE FORMA. EJEMPLO: https://demo.ticketero.com.ar/rrpp/TesterAT/mesasVip/Halloweeen/58 // TesterAT es el diferencial de RRPP)
Al final de pagina veremos el QR EXPRESS que se el asigna al RRPP y que puede compartir en sus redes o enviarlo para que lo presenten en BOLETERIAS y puedan acceder a comprar las entradas y estas ventas queden vinculadas al RRPP.
ASISTENCIAS
Desde esta sección podremos ver los reportes de ASISTENCIAS de personas que INVITAMOS o COMPRARON CON NUESTRO LINK.
Una vez que ingresamos veremos las dos opciones: ENTRADAS e INVITACIONES.
ENTRADAS
Con este reporte podemos ir viendo la asistencias de las ventas que realizamos desde nuestra pagina de TICKETERO.
Podemos ver el detalle de cada compra con nombre de cliente y número de contacto con el cual se registro.
INVITACIONES
Con este reporte podemos ir viendo la asistencias de las invitaciones que enviamos.
Podemos ver el detalle de nombre y número de contacto de los clientes a quienes le enviamos invitaciones.
LINKS UTILES PARA EL USO DE LOS QR
¿Cómo crear una entrada para que este vinculada al QR EXPRES de los RRPP?
¿Cómo vinculo la entrada al evento?