En primer lugar, debemos corroborar que la comandera de 80 mm esté conectada a la computadora y encendida.
En caso que no esté encendida, se puede llegar a instalar el driver, pero jamás va a imprimir lo que le proporcionemos.
Para verificar el estado de nuestra impresora/comandera iremos a "PANEL DE CONTROL" y nos dirigiremos a la opción de "DISPOSITIVOS E IMPRESORAS" .
Al hacer click ahí, nos saldrán los dispositivos que ya tenemos conectados.
Buscaremos la etiqueta de nuestra impresora en la parte trasera de la misma para saber cuál es la marca y el modelo de la misma. Esto nos servirá para descargar el driver de nuestra comandera.
Si vemos que nuestra comandera ya está conectada y encendida, pero nos aparece en "NO ESPECIFICADO", quiere decir que no le descargamos el driver o que el driver que instalamos, no es el correcto.
Lo que debemos hacer es buscar el driver de la misma, ya sea en Google, o bien, buscandola en el Centro de Ayuda de GBol -> https://soporte.gbol.com.ar/categoria/5/Instalaciones
Para instalar el driver, deberemos descargarlo e instalarlo. Esto depende de la comandera que poseamos.
Ya realizada la instalación del driver, seleccionaremos la impresora como predeterminada y haremos una impresión de prueba para ver si efectivamente fue bien instalada.
ERRORES:
Si instalamos el driver, es muy importante dejarlo en el USB que se haya conectado para que no se desconfigure. En caso de que hayamos cambiado el cable USB de la comandera donde estaba conectado, haremos lo siguiente:
Nos dirigiremos a "PROPIEDADES DE IMPRESORA" y nos posicionaremos en la opción de "PUERTOS", aquí seleccionaremos el puerto correcto donde esta conectada la comandera.
Para que los cambios queden guardados de manera correcta haremos click en "ACEPTAR" y habremos finalizado.
PRUEBA DE IMPRESIÓN
Para corroborar que el driver fue instalado de manera correcta y el puerto esta bien seleccionado haremos click derecho sobre la impresora y nos dirigiremos a la opción de "PROPIEDADES DE LA IMPRESORA".
Una vez en la pagina haremos una prueba de impresión, para ello, haremos click en "IMPRIMIR PÁGINA DE PRUEBA".
