Si la impresora que siempre usaron deja de funcionar vamos a hacer los siguientes pasos:
1-Entrar a panel de control.
2- Nos posicionaremos en "Hardware y Sonido" y haremos click en "Ver dispositivos e impresoras"
3- Vamos a la impresora que tenemos predeterminada y hacemos click derecho , propiedades de impresora.
Una vez que estemos ahí , vamos a la solapa de "Puertos" y ahí verificar si hay algún puerto tildado. Si no lo está, elegir el que dice "USB" en la parte de Descripción. Aceptamos.
Luego vamos a entrar en cola de impresión de la impresora , click en la solapa de "Impresora".
y destilar la opción que diga trabajar con impresora sin conexión.